Chính sách đổi trả

Điều kiện trổi – trả sản phẩm:
1. Các sản phẩm được đổi/trả
•    Việc đổi sản phẩm phải được thực hiện trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm.
•    Sản phẩm vẫn còn trong trạng thái ban đầu, có đầy đủ nhãn mác, thiết bị và phụ kiện đi kèm.
•    Sản phẩm không qua sửa chữa, bị bẩn hoặc hư hỏng.
•    Hoàn trả sản phẩm có bao bì đầy đủ, có tên và mã sản phẩm bên ngoài.
•    Hoàn trả sản phẩm cùng hóa đơn, chứng từ có liên quan trong quá trình mua sản phẩm.
2. Các sản phẩm không được đổi – trả
•    Sản phẩm được mua trong thời gian khuyến mãi và không áp dụng chính sách đổi/trả sản phẩm.
•    Các sản phẩm được công ty TNHH TM DV KT Hoàng Long quy định cụ thể không cho phép đổi/trả hàng.
3. Hoàn tiền:
•    Khi đổi sản phẩm mới, khách hàng sẽ được hoàn lại số tiền dư nếu sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm cũ.
•    Khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% nếu sản phẩm được chúng tôi nhận lại hàng.